Thursday, April 19, 2018

أهم النصائح لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الناجحة


أهم النصائح لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الناجحة
في حالة تقسيم أي حملة ناجحة للتسويق عبر البريد الإلكتروني، ستجد أكثر من عنصر أو أمرين جعلها ناجحه. كل شيء من إستهداف الجمهور لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني ربما لعبا دورا. إذا كان هدفك هو إطلاق حملتك بنجاح كبير، فستحتاج إلى القيام ببعض أو كل ما يلي:
إستهدف رسائل البريد الإلكتروني إلى المستلمين المناسبين
أخفقت كثير من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني وفشلت لأن الراسل تعامل مع كل مستلم للبريد الإلكتروني بصيغه واحده. إجمع أكبر قدر من البيانات على قدر ما تستطيع، من موقع العميل و تعرف على عادات الشراء لديه و لدى باقى العملاء . دراسة تلك البيانات وتقسيم قائمتك وفقا لذلك. إذا كان لديك مجموعة من الناس الذين يحبون نوع معين من الخدمة التي تقدمها ومجموعة أخرى لا تهتم بهذا النوع لا ترسل نفس العرض للإثنين، و ضع الإستراتيجيات وفقا لذلك.
إضفاء الطابع الشخصي على رسائل البريد الإلكتروني
إستعمل إسم العملاء في رسائل البريد الإلكتروني إذا كنت تستطيع. إرسل رسائلك للبريد الإلكتروني من نفس العنوان في كل مرة. كلما كانت الرساله سهله و مفهومه ، كان من الأسهل بناء الثقة. هذا سيشجع العميل و تصبح لديك فرصة أفضل لفتح العميل لرسائل البريد الإلكتروني وقراءته.
الحفاظ على تخطيط بسيط
لا تفرط في التخطيط مع رسومات مبهجة، وخطوط ضخمة وغيرها من العناصر في تصميم رسالتك. إجعل التخطيط بسيط و واضح. يجب أن يبدو التنسيق محترفا وسهل التنقل. سيؤدي التخطيط المزدحم بشكل مفرط إلى إيقاف المستلمين وإلقاء حملة البريد الإلكتروني أو الرسالة الإخبارية مباشرة إلى ملف المهملات.
لا تطيل في المحتوى
من المغري إستخدام ثلاث فقرات لوصف منتج تحبه حقا، و تعتقد أن العملاء يجب أن يحبونه كذلك. ولكن لا تفعل ذلك. إستخدام فقرات صغيرة وإقتصاد فى السرد لتلبية الإطار الزمني القصير للزبائن لقراءه رسالتك ، حيث أنهم لديهم عملهم بجانب رسائل البريد الأخرى الخاصة بهم. إذا كان لديك شيء تريد تتوسع فى شرحه، يمكنك ربط باقي القصة عبر صفحة مقصودة على موقعك تشير اليها فى رسالتك.
تضمين عبارة تحث المستخدم على إتخاذ إجراء
ما هو الغرض من إرسال بريد إلكتروني يتكلم عن المنتجات إذا كنت لا تسأل الزبائن للقيام بشيء بعد قراءه الرساله؟ يمكن لعبارة حث المستخدم على إتخاذ إجراء أن تفعل أشياء كثيرة: إطلب من العملاء النقر على رابط، أو أطلب من العملاء ملء إستطلاع رأي، أو أطلب من العملاء إجراء عملية شراء. وأيا كانت العبارات التي تحث المستخدم على إتخاذ إجراء، إحرص على أن تكون لديك رسائل بريد إلكتروني ترسلها لتظل متواصل مع عملائك.
إنشاء سطر موضوع مقنع
سطر الموضوع سوف يشجع العميل على قراءه رسالة البريد الإلكتروني أو تجاهلها. إبذل العناية الواجبة لتمنع ذلك. يجب ان يكون سطر الموضوع بخط واضح و مقنع يعمل على جذب إنتباه الزبائن. تجنب الكلمات والعبارات الساخنة مثل "كسب المال!" و "كسب النقدية!". لكن إجعل سطر الموضوع يثير فضول المتلقي، ولكن يقول الحقيقة في نفس الوقت.
ضع هذه الأشياء في الإعتبار عند إنشاء حملات البريد الإلكتروني وإرسالها. على الرغم من أنها لن تضمن بالضرورة أن حملتك ستكون ناجحه بنسبة 100٪، إلا أنها ستحسن بالتأكيد مبيعاتك والعائدات منها.
المصدر: د.نبيهه جابر
(يجب ذكر المصدر و الرابط عند النقل أو الإقتباس)

Tuesday, April 10, 2018

ماذا يعني النجاح حقا لك؟


ماذا يعني النجاح بالفعل لك؟
ستة عادات للنجاح الفوري
"يتعلق النجاح بخلق فائدة للجميع والإستمتاع بالعملية نفسها. إذا ركزت على هذا وتبنت هذا التعريف ، فإن النجاح لك.
هل تعرف شخصًا "ناجحًا" ولكنه بائس تمامًا؟ أعتقد أن هذا بسبب عدم وجود تعريف واضح لما يعنيه النجاح بالنسبة له. هناك طرق لا حصر لها لتعريف النجاح ، ولهذا السبب ، قبل أن تضع أي أهداف رئيسية في الحياة اسأل نفسك عن معنى النجاح بالنسبة لك. من أعماقك ، إعرف ما يعنيه النجاح فعلا بالنسبة إليك. ليس المعنى الشائع لما يريد الآخرون القيام به ، أو ما تعتقد أنه ناجح بناءً على المعايير الإجتماعية ، ولكن تعريفك الشخصي لما ستكون عليه الحياة الناجحة. لقد فكرت في هذا السؤال في وقت سابق من هذا العام وتمكنت من إدراك أن الكثير من سخطي كان يأتي من تعريف للنجاح على أساس المال والمكانة والهيبة. لا يعني أن أيًا من هذه الأشياء سيئ بطبيعته ، ولكنها لم تكن نافعه بالنسبه لي. إن تحديد النجاح بهذه الشروط كان يضعنى في مكان من النقص و عدم الاهميه. كان في الواقع في طريق زيادة ثروتي وأعمالي. أردت أن أشعر بالراحة الآن بدلاً من الانتظار حتى حصلت على مبلغ معين من المال أو مهنة معينة. أردت أن أقدّر الحياة ، وأن أعيشها على أكمل وجه ، وأن أساهم بشيء في العالم. كنت أرغب في تعريف نفسي بشيء أعمق من مهنتي وممتلكاتي. وهذا ما فعلت ، وبهذا شعرت أكثر نجاحا من أي وقت مضى. من خلال الشعور بمزيد من النجاح ، تصرفت بشكل أكثر نجاحًا وبدأت "أصبح" أكثر نجاحًا. لا شيء تغير حقا إلا تجربتي في الحياة ، ولكن هذا هو بالضبط ما هو مطلوب. يمكنك أن تعيش حياة ناجحة الآن! يمكنك الإستمتاع بالعالم أثناء محاولة تغييره. فيما يلي ستة اقتراحات لاستخدامها كعلامات إرشادية لتجربة نجاح حقيقي ودائم.
1. خذ الوقت الكافى لمتابعة الإلتزامات
ليس علينا أن نعمل على أنفسنا حتى الموت لنكون ناجحين. إن هذا هو النقيض للنجاح. عندما ننشغل بجميع "يجب" و "بحاجة إلى القيام به" فإننا نفقد الصورة الأكبر. النجاح هو أكثر عن الرحلة وأقل عن الوجهة. عندما لا تكون الحياة ممتعة ، فقد حان الوقت لتقييم المسار الذي نحن فيه والإتجاه الذي يجب إتباعه.
 2.إختار أن تكون سعيدا
لا "تحتاج" إلى أي شيء لتكون سعيدًا. إن الأسطورة المطلقة عن السعادة هي الإعتقاد بأنك يجب أن تضع سعادتك في أشياء تتعدى نفسك. يعتقد الناس أن السعادة ستأتي عندما يحصلون على سياره جديدة ، أو وظيفة جديدة ، أو علاقة جديدة. لكن في النهاية ، هذه المصادر الخارجية للسعادة عابرة. نحن مسؤولون عن سعادتنا. نحن لا "نشعر بظروفنا" و لكن "نشعر أننا نفكر". لذا ، دع نفسك تجرب السعادة بالتفكير بشكل مختلف عن الحياة.
3. جعل الناس أكثر أهمية من الحظ أو الشهرة
إذا كنت تعرف أن اليوم هو يومك الأخير لتعيش ماذا ستفعل؟ أتصور أن إجابتك لا تقضي اليوم في العمل بجد وتحقيق المزيد من الإنجازات. إذا كان اليوم هو يومك الأخير ، فستقضي وقتًا مع الأصدقاء والعائلة ، أو تفعل شيئًا لطالما حلمت به. فلماذا نجعل "العمل" أكبر قيمة لنا؟ لأن النجاح المالي والمهني يقود رؤيتنا بدلاً من غرض ومهمة أكبر. نحن أكثر إحتمالا للوصول إلى نجاح أكبر عندما يقودنا سبب عميق وحار لماذا!
4. وقف النميمة ، والحكم ، والشكوى
أنا معجبه بالناس الذين لديهم موقف إيجابي ومتفائل ورحيم. أتطلع إلى هذا النوع من الناس لأن الإستغناء عن الحكم صراع بالنسبة لي في بعض الأحيان ، على الرغم من معرفتي بأن الحكم والشكوى ليست عقلية ناجحة. الحكم والشكوى يخفض من وعينا. تجعلنا نبدأ الإستجابة للحياة بدلاً من خلقها والإستجابة لها. دعونا نتخلى عن السلبية والنجاح سوف يتطور أكثر دون عناء.
"العقول العظيمة تناقش الأفكار؛ ​​العقول المتوسطه تناقش الأحداث. العقول الصغيرة تناقشة الناس. اليانور روزفلت
5. توقف عن الغضب! عيش اللحظة
إن فكرة العمل بأنفسنا حتى الموت ليست أسطورة. اليابانيون يسمونها "الموت بالإرهاق". عندما نكون غير قادرين على التخلي عن الإجهاد المهني ، يمكننا أن نقتل أنفسنا من الإرهاق. لا تكن متحمسا جدا لتجميع ثروتك ونجاحك. إستمتع باللحظة. لا يوجد شيء يدعو للقلق ، ولا يمكنك التعامل معه. كن حذرا ولا تأخذ عملك معك في كل مكان تذهب إليه.
6.كن شعاع الشمس المشرقة للآخرين
قم بتشغيل الأخبار لمدة 10 دقائق فقط ، أو تحدث إلى شخص ما حول أحداث العالم الحالي وأراهن على أنك ستحصل على كومة من السلبية ملقاة في كل مكان. على الرغم من ذلك ، نجد في بعض الأحيان أشخاصًا يبدو أنهم فوق كل هذا الخوف. انهم حقا نور حياتنا. ركز على الوجود الإيجابي تجاه الآخرين. كيف يمكنك إضافة شيء إيجابي للناس من حولك اليوم؟
"لا يمكن السفر إلى السعادة أو تملكها أو كسبها أو إرتداؤها. إنها التجربة الروحية للعيش كل دقيقة مع الحب ، والنعمة والإمتنان. توقف عن الإنتظار لتقرر أنك ناجح. كن ناجحًا اليوم. عش حياة تفخر بها وتلتزم بالإستمتاع بالرحلة. حدد أي من هذه العلامات يمكن أن تساعدك على البقاء على مسار إيجابي وعال لتحقق النجاح فى حياتك.
المصدر: د.نبيهه جابر
(يجب ذكر المصدر والرابط عند النقل والإقتباس)

Wednesday, March 28, 2018

عادات التواصل التى ترضى الجميع


عادات التواصل التى ترضى الجميع
الطريقة التي نتواصل بها تتنبأ بشكل لا يصدق بالمستويات طويله الاجل للنجاح. عندما يتبنى المهنيين ورجال الأعمال ليس فقط الحفاظ على التفاؤل،و المرونة، و عقلية تركز على ايجاد الحلول،لكنهم أيضا ينقلوا ذلك الشعور للآخرين، مما يعطى نتائج أعمال أفضل في جميع المجالات.
استراتيجيات قليلة بسيطة، ثبت أنها تأخذ أقل من دقيقتين يوميا تحسن التواصل الايجابي لديك. هنا أربعة من هذه الاسترتيجيات على كل صاحب عمل ان يتبناها:
1.   استخدام قوه التوجيه :
"عند بدء المحادثات او كتابه رسائل البريد الإلكتروني او اجراء المكالمات الهاتفية او عقد الاجتماعات وأي تفاعلات أخرى مع شخص آخر، ابدأ بشيء إيجابي وفعال. عندما يسالك شخص كيف حالك رد بشيء إيجابي، قوة التوجيه تسمح لك بتحديد لهجة الحديث، لأن الناس عادة ما تتطابق مع مزاج الشخص الذي تتحدث معه ،على الأرجح سوف يقول شيئا ايجابيا في المقابل.
من خلال اتخاذ زمام المبادرة في المحادثة، انت تجعل الأشخاص الآخرين يركزوا على الجوانب الإيجابية وذات المغزى للحياة. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت بحاجة إلى معالجة تحديات خطيرة، ابدأ من قوه التوجيه التى تضع عقليه الجميع في مكان أفضل لحل المشكلة .
2.   طرح الأسئلة الموجهه:
الأسئلة الموجهه هي وسيلة مثالية للحصول على معلومات جديدة، هذا النوع من الأسئلة لا يوجه الشخص إلى إجابة محددة، أنما تؤدي إلى المنطقة الإيجابية.
مع فريقك، يمكنك أن تطلب منهم أن يتشاركوا فى معلومه عن الفوز الأخير الذى تحقق و لا أحد في الغرفة قد سمع عنه. اسالهم " ما هى واحده من الطرق التى ساهم بها زميل فى مهمه لك جعلها أسهل خلال الشهرين الماضيين؟ هذه الأنواع من الأسئلة الرئيسية تعيد تركيز عقول الافراد على النجاحات، ونقاط القوة والعلاقات الايجابيه التي يمكن الاستفادة منها للتحفيز.
3.   امدح مرة واحده يوميا على الأقل :
لقد سمعت الكثير منا عبارة،" عندما ترى شيئا، قل شيئا " مثال :معظم الوقت نشير الى التحذير من أكياس تركت وراء احد المسافرين في المطار التي يحتمل أن تشكل تهديدا. عبارة المدح التى تقولها على نفس القدر من الأهمية ، لذلك يجب ان نضعها في الاعتبار عندما نرى شيئا إيجابيا يقوم به شخص مهما كان حجم هذا الشىء.
من المحزن أن نرى نسبة صغيرة فقط من الأفراد الذين سألناهم ذكرت انها تلقت الثناء من زميل أو مدير خلال الشهر الماضي. الثناء على شخص ما لجهد بذله اكثر فى العمل او سلوك جيد اظهره ، يساعد على تحقيق النجاح الجماعى .
4.   مشاركه الآخرين للاحتفال بفوز احد الزملاء :
في منشاتك، من المؤكد هناك العديد من النجاحات، كبيرها وصغيرها، تحدث كل يوم لكن معظم الناس لا يعرفون أنها تحدث. يمكن أن ينظر إلى  الاحتفال بالنجاحات على انها نوع من التباهى ، ولكن تلك النجاحات نفسها التي تحفز الجميع لتحقيق أكثر من ذلك. اجعل التحدث بصراحة حول ما يتحقق من نجاح جزء مهم في ثقافة المنشأه.
من المهم أن تنظر دائما إلى الجانب المشرق من الأشياء، لا سيما في مجال الأعمال التجارية. يجب ان تكون متفائلا. التفاؤل والاعتقاد بأن الأشياء الجيدة سوف تحدث وأن سلوكنا في مواجهة التحديات هو خطوة في الاتجاه الإيجابي يحفز الجميع على النجاح. العقل المتفائل يرتبط بالأداء العالى ، ومستويات أعلى من النجاح على المدى الطويل. المتفائلون هم أكثر استعدادا لاتخاذ إجراءات أكثر سرعه عندما تنشأ مشكلة لأنهم يعتقدون أن سلوكهم يمكن أن يخلق النتيجة المرجوة بل واكثر بكثير.
المصدر: د. نبيهه جابر
( يجب ذكر المصدر والرابط عند النقل و الإقتباس)

Monday, March 12, 2018

كيفية توليد العملاء المحتملين من خلال وسائل الإعلام الإجتماعية


كيفية توليد العملاء المحتملين من خلال وسائل الإعلام الإجتماعية
عندما يفكر معظم المسوقين في وسائل التواصل الإجتماعي يربطونه على الفور ببناء العلامة التجارية، وليس المبيعات. لا أحد يشتري المنتجات بسبب تويته، أليس كذلك؟
خطأ.
الحقيقة هي أن وسائل الإعلام الإجتماعية هي أكثر بكثير من مجرد وسيلة لنمو علامتك التجارية  والتواصل مع العملاء الحاليين. عند القيام بذلك بشكل صحيح، يمكنك فعلا إستخدام مواقع مثل الفيسبوك وتويتر و لينكدإين وإينستجرام لإيجاد عملاء محتملين حقيقين لعملك. وسائل الاعلام الاجتماعية تؤدي الى جيل من العملاء المحتملين، بفاعلية من حيث التكلفة، و النتائج:
      التسويق من خلال وسائل الإعلام الإجتماعية خفضت تكاليف لدى الشركات 45%.
      زادت الإيرادات بنسبة 24 % من الأعمال التجارية عندما أستخدمت وسائل التواصل الاجتماعي لجذب العملاء المحتملين.
والسؤال هو: كيف تأخذون حملات التسويق عبر وسائل التواصل الإجتماعي من خدمة العملاء و أداة دعم للعلامة التجارية، وتحويلها إلى آلات جذب عملاء محتملين؟
ربط وسائل الإعلام الإجتماعية وإيجاد عملاء محتملين
هيا لنبدأ مع الأساسيات. جذب العملاء المحتملين هو كل شيء عن جلب الناس إلى قناه المبيعات الخاص بك. انها ليست نفس الشيء كالبيع. فكر في جذب عملاء محتملين وإجمع المعلومات عن الزبائن. أنت عليك معرفة:
      ما يهتم به جمهورك المستهدف
      ما هي المنتجات التي يحتمل أن تبيعها لهم
      ما هي نقاط الشكوى
      كيف يمكنك تحويلها في نهاية المطاف إلى وسيله لجذب العملاء
منذ فترة طويلة، كان جذب العملاء المحتملين يتألف من أشياء مثل إرسال إستطلاعات الرأي في البريد، أو ملء نموذج في مجلة. ولكن الإنترنت قد غير تماما الطريقة التجارية للحصول على عملاء  للأفضل.
واليوم، يتعلق الأمر بالمحتوى المسور، والتسويق عبر الفيديو، وعمليات تمكين البريد الإلكتروني، والحملات الإعلانية المدفوعة التي تهدف إلى جذب العملاء المحتملين إلى مسار المبيعات. منذ القيام بذلك على الانترنت، أصبح من الأسرع والأسهل تتبع البيانات التي يمكن جمعها لكل عميل محتمل. الجزء الأكثر شعبية من المعلومات لتجمعه من العميل المحتمل هو عنوان البريد الإلكتروني. بعض المسوقين أيضا ترغب في الحصول على إسم العميل.
وإليك كيفية تشغيل مواقع الشبكات الاجتماعية. وسائل الإعلام الإجتماعية تجعل العملية أكثر سهولة بسبب حجم المعلومات التي يتشاركها الناس بسهولة، وأيضا بسبب العدد الهائل من المستخدمين على مواقع مثل الفيسبوك وتويتر. نحن نعيش في الوقت الذي 40٪ من الناس تقضى المزيد من الوقت فى التواصل على وسائل الإعلام الإجتماعية أكثر من تواصلهم وجها لوجه. وغني عن القول، أن وسائل الإعلام الإجتماعية تشكل المكان المثالي للعثور على جمهورك المستهدف وتحويلهم إلى مصدر المبيعات الجديدة.
إختار القناة الصحيحه :
واحدة من أسوأ الأخطاء التي يمكن أن ترتكبها منذ البداية هى محاولة الحصول على عميل محتمل من القناة الخطأ من وسائل الإعلام الإجتماعية. هذه الخطوة هي كل شيء عن معرفة الزبائن. مع أكثر من مليار مستخدم، فإنه من السهل أن نفترض أن الفيسبوك هو الإختيار السليم. ولكن هذا ليس هو الحال دائما.
أما بالنسبة للمسوقين من الشركات، فقد حصلوا على 44٪ من العملاء من خلال لينكيدإين، في حين أن 39٪ منهم قاموا بذلك من خلال الفيسبوك. يأتي تويتر في المرتبة الثالثة بنسبة 30٪.
سوف تعتمد التقنيات التي تستخدمها لجذب العملاء المحتملين جزئيا على مواقع الشبكات الاجتماعية التي تركز عليها. إليك بعض الأفكار لمساعدتك على البدء.
إيجاد عملاء محتملين بإستخدام  الفيسبوك :ــ
جذب كمية كبيرة من العملاء المحتملين من خلال الفيسبوك عادة ما يعني تشغيل الإعلانات المدفوعة في مرحلة ما. التغييرات اللوغرتميه للفيسبوك أوجدت صعوبة متزايدة للحصول على الوصول العضوي. الجانب المشرق هو أن إعلانات فسيبوك يمكن أن تكون ملائمة للميزانية، خاصة عند مقارنتها بشبكات أخرى مثل إعلانات جوجل. متوسط ​​تكلفة النقرة لإعلانات فاسيبوك مقابل إعلانات جوجل هى:
الفيسبوك: .80 دولار
إعلانات جوجل: 2.50 دولار
ولكن إذا كنت تدير إعلانات مدفوعة أو تحاول فقط تحويل المعجبين الحاليين إلى عملاء محتملين، فإليك بعض النصائح التي يمكن أن تساعدك.
1.المسابقات
حققت المسابقات ضربات ضخمة في الفيسبوك لسنوات. الجانب الإيجابى هو أنهم يجذبون الكثير من الإهتمام. الجانب السلبي هو أن العملاء المحتملين الذين تحصل عليهم ليسوا دائما الأكثر تأهيلا لأن لديك الكثير من الباحثين فقط عن جوائز مجانيه. ولكن مع ذلك، أنها وسيلة جيدة لجمع رسائل البريد الإلكتروني.
2.إنشاء علامة تبويب مخصصة
الفيسبوك يتيح لك إعداد علامات التبويب المخصصة على صفحتك، مما يجعلها موقع كبير لنماذج الإتصال. هناك تطبيقات مختلفة يمكنك إستخدامها لإعداد هذه التبويبات. هذه الأشكال هي الطريقة المثلى لإلتقاط العملاء في الفيسبوك دون أن تُبعد المعجبين إلى موقع خارجي. للحصول على مزيد من العيون على علامات التبويب هذه، تأكد من ربطها بمشاركاتك أو عند عرض إعلانات مدفوعة.
3. تعامل مع صفحتك مثل الموقع
التوقف عن النظر في صفحتك على الفيسبوك بإعتبارها مجرد وسيلة للحصول على الإعجاب. سيؤدي نقل صفحتك إلى أداة جذب للعملاء المحتملين، إلى التأثير على نوع المحتوى الذي تنشره، ونوع الإعلانات التي تعرضها، وحتى علامات التبويب التي تعدها.
جذب العملاء المحتملين مستخدما تويتر:ــ
إستخدام تويتر لجذب العملاء المحتملين لا يزال يعتبر نوع جديد. قبل ظهور بطاقات تويتر فى المشهد، الكثير من الشركات لم يكن لديهم فكرة عن كيفية البدء حتى مع الحصول على أو تتبع يؤدي من خلال تويتر. ولكن في هذه الأيام، ربما تكون قد لاحظت أن التغريدات التي تم الترويج لها (الإعلانات) يتم منحها أولوية أكبر قليلا في ساحة مشاركاتك. إذا كنت ترغب في إستخدام تويتر لأكثر من مجرد زيادة جمهورك، إتبع هذه النصائح للحصول على العملاء المحتملين.
1.استخدام بطاقات تويتر
في ما يلي بعض النصائح لاستخدام بطاقات تويتر:
استخدام صورة لافتة للنظر
الإستعانه بالاحصائيات
جعل نسختك جذابة جدا - لديك فقط 140 حرفا
2. تتبع الاشارات عنك من القراء:
هل تستمع إلى ما يقوله الناس عن شركتك على تويتر؟ إن لم يكن، بذلك تفقد وسيله سهله لتتعرف على العملاء المحتملين. في بعض الحالات، يمكنك حتى أن تفقد تحقيق المبيعات. هذا هو السبب في أنه من الأهمية بمكان أن يكون هناك نوعا من أدوات وسائل الاعلام الاجتماعية كأداة مراقبة تمكنك من تتبع المحادثة ولا تفقد اى معلومه.
بعض الأمثلة على ما يمكنك تتبعه هي:
·      يذكر اسم شركتك
·      الأخطاء الإملائية الشائعة
·      الكلمات الرئيسية ذات الصلة بالصناعة
·      يذكر منافسيك
3. إوجد مناسبات :
الدردشه لتويتر مثل إسألني أي شيء ، و أحيانا غيرها من الأحداث الحساسة على تويتر تكون مفيدة لجذب العملاء بطريقة خلاقة. المفتاح هو التأكد من وجود نوع من العبارات التي تحث المستخدمين على إتخاذ  إجراء نحو الشراء مع كل حمله ترويج.

من خلال استضافة حدث على تويتر يتعلق بصناعتك، ولكن ليس مباشرة عن شركتك، فأنت تقدم قيمة مجانية. في المقابل، فإن الناس يريدون بطبيعة الحال معرفة المزيد عن الشركة التى إستضافة الحدث، والتي يمكن أن تترجم إلى عملاء جددة .
جذب العملاء مع لينكدإين:
لينكدإين هو أعلى موقع وسائل الاعلام الاجتماعية تعاملا بين الشركات. وبما أنه يهتم بالمهنيين والشبكات، فهو أداة جذب للعملاء المحتملين الطبيعي. ولكن هذا لا يعني أنه يمكنك (أو ينبغي) مجرد الذهاب إليه أعمي دون أي سبب.
1. قدم عينة مجانية
هذه تقنية قوية جدا يمكن أن تؤدي إلى عملاء محتملين مؤهلين تأهيلا عاليا. لينكدإين يعطي الشركات الفرصة للعثور على عملاء مؤهلين على أساس دور العمل وغيره من المعايير، ثم الإتصال بهم مباشرة بالبريد الداخلى. ما هو عظيم للشركات هو أنه يتيح لك تخطى حراس البوابة والذهاب مباشرة إلى صناع القرار.
2 .الجمع بين لينكيدين و التسويق الوارد مع لينكدإين للنشر
التسويق الوافد فعال بجنون. يمكن أن يستمر عرض الإعلانات وإجراء مكالمات المبيعات في العمل، ولكن الأرقام تظهر أن التسويق الوارد هو المكان الذي يوجد فيه الإمكانيات. في الواقع، يدفع التسويق الوارد 54٪ من العملاء المحتملين إلى مسار التحويل التسويقي ليصبحوا عملاء أكثر من الأساليب التقليدية الصادرة.
واحدة من التقنيات التي تقع تحت مظلة الوارد هو تسويق المحتوى. لينكدإين و النمو السريع لمنصة النشر هى المكان المثالي للآتى:
      إظهار خبرتك كقائد مفكر
      تقديم معلومات قيمة عن صناعتك الذى يراه المهنيين
      أحصل على بعض المؤشرات المؤديه لهذه العملية

3. الحصول على منصه مشاركه الشرائح
لينكيدإين إكتساب المشاركه للشرائح هو على الارجح واحدة من أفضل الأشياء التي يمكن أن تحدث للمسوقين. مشاركه الشرائح هى منصة لمشاركة المحتوى التي تركز على الشرائح، و تحصل على الكثير من حركة المرور. وإليك كيفية إستخدامها للحصول على العملاء المحتملين:
التركيز على إنشاء طبقات الشرائح التي هي ذات صلة للغاية بالجمهور المستهدف. تأكد من ربط حسابك في مشاركه الشرائح و لينكيدإين بحيث تظهر عروضك التقديمية على ملفك الشخصي في لينكيدين أو صفحة الشركة. الأهم من ذلك، وضع نوع من العبارات تحث المستخدم على إتخاذ إجراء سواء داخل العرض التقديمي (presentation) أو في النهاية.
كيفية توليد عملاء محتملين على إينستجرام
إنستجرام لا يزال في المراحل الأولى من حيث إختياره  كأده للتسويق. أنه لا يلبي  الغرض مباشرة للمسوقين والمعلنين مثل الفيسبوك، تويتر، لينكدإين. ولكن هذا لا يعني أنه لا يمكنك إستخدامه لتوليد الإقبال عليك.
1.لا تتجاهل التعليقات
حصولك على طن من الإعجاب على الصورة شىء رائع، ولكن إذا كنت لا تتابع التعليقات التى يتركها الناس، أنت تفقد الكثير. إنستجرام ليس معروفا تماما للمحادثات العميقة، ولكن أخذ الوقت للرد على الناس الذين يتفاعلون مع صورك يظهر أنك مهتما، وهذا بدوره يجعل الناس أكثر قابليه للشراء منك.
2.استخدام الفيديو
لا ننسى أن إينستجرام يسمح لك بتحميل مقاطع فيديو قصيرة. وهذا يسمح لبعض تكتيكات التسويق المثيرة للاهتمام فعلا. إستخدام الفيديو على إنستجرام، مفيد لعدة أسباب:
·      الفيديو إبداعي ومسلي
·      يخبرك كيفية شراء المنتج
على الرغم من أنه لا يمكنك نشر روابط قابلة للنقر عليها في التسميات التوضيحية، إلا أن ذلك لا يعني أنه لا يمكنك تضمين عنوان الإنترنت URL. كمكافأة، إستخدم عنوان إنترنت فريد يمكن تتبعه، حتى تتمكن من مراقبة عائد الاستثمار.
3.إنشاء(#Hashtags) هاشتاج فريدة من نوعها
كم مرة حدث هذا لك؟ كنت تتصفح إينستجرام ولاحظت أن هاشتاج معين يستمر فى الظهور. أنت لست متأكدا بنسبة 100٪ من ما يتعلق به، ولكن الكثير من الأشخاص الذين تتابعهم يستخدمونه. لذلك يمكنك النظر في ذلك ومعرفة إذا كان الهاشتاج خاص بعلامة تجارية معينة.
بهذه العملية يمكن للكثير من الناس معرفة المزيد عن الشركات الجديدة. انها تقريبا مثل كلمة جديدة من الإعلان بالفم، ولكن من خلال وسائل الإعلام الإجتماعية. الناس "في  محاوله للمعرفة" بدأت إستخدام الهاشتاج، ثم بدأ فى الانتشار. مهمتك هي التوصل إلى الهاشتاج الذى ليس مباشرا عن الشركة، ولكن يمكن تعقبه بالرد عليك.
وسائل الاعلام الاجتماعية لم تعد مجرد عوامل إعلان تجارية بعد الآن
ابدأ في تغيير طريقة إستخدام نشاطك التجاري لوسائل التواصل الاجتماعي اليوم. التوقف عن التفكير في تويتر، الفيسبوك، إينستجرام لينكدإين كأدوات للتعريف بماركه تجاريه، لكن أحصل على المزيد من القيمة بإستخدامها لإيجاد عملاء و زياده أعمالك.
المصدر: د.نبيهه جابر
(يجب ذكر المصدر و الرابط عند النقل أو الإقتباس)